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葆德科技推出“云”服務(wù)空壓機(jī)用戶

時(shí)間：2018-11-06 13:56

10月10日，在位于廣州市花都區(qū)花東鎮(zhèn)的廣州京華制管有限公司內(nèi)，公司設(shè)備經(jīng)理顧新春按下手機(jī)微信公眾號(hào)葆德云上的一鍵報(bào)障功能，不到1分鐘，他的手機(jī)就響了起來(lái)。顧新春與設(shè)備售后方確認(rèn)空壓機(jī)需要定期保修后，一張線上工單被派到他的手機(jī)上。
　　通過(guò)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，廣東葆德科技有限公司讓產(chǎn)品統(tǒng)一接入云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上云服務(wù)上云知識(shí)上云。借助這朵葆德云，更多服務(wù)功能被賦予到葆德空壓機(jī)上。在制造與服務(wù)融合發(fā)展的趨勢(shì)下，企業(yè)不僅享受到更便捷高效的售后服務(wù)，葆德科技借助大數(shù)據(jù)挖掘也實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品問(wèn)題排查、生產(chǎn)工藝改進(jìn)等應(yīng)用，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力�！　�
葆德科技副總經(jīng)理、深圳前海星物聯(lián)科技有限公司總經(jīng)理顏偉說(shuō)，早在2016年9月，葆德科技已經(jīng)推出工業(yè)幫手平臺(tái)，空壓機(jī)在平臺(tái)報(bào)障并通知企業(yè)管理人員后，管理人員可通過(guò)平臺(tái)預(yù)約附近的設(shè)備維修技師上門維修。隨著葆德科技在今年6月正式啟用葆德云，技師上門進(jìn)度、維修進(jìn)度、維修內(nèi)容等信息均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上留痕。這樣的服務(wù)上云模式，也優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
　　據(jù)了解，除了服務(wù)上云外，葆德云還具備數(shù)據(jù)上云知識(shí)上云等功能。其中，空壓機(jī)各種重要運(yùn)行參數(shù)會(huì)定時(shí)自動(dòng)儲(chǔ)存到云端，形成每臺(tái)設(shè)備的數(shù)字檔案；知識(shí)庫(kù)則儲(chǔ)存有產(chǎn)品說(shuō)明書、使用教程等標(biāo)準(zhǔn)化文檔，方便客戶下載學(xué)習(xí)；加上服務(wù)跟蹤產(chǎn)生的電子病歷，每位用戶都可以獲得葆德空壓機(jī)全生命周期的運(yùn)維數(shù)據(jù)支撐。本文轉(zhuǎn)自：中國(guó)壓縮機(jī)網(wǎng)--壓縮機(jī)雜志

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